Hotelordnung

Die Hotelleitung wird Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung dieser Vorschriften, die einen ruhigen und sicheren Aufenthalt unserer Gäste gewährleisten sollen, sehr zu schätzen wissen.

§ 1.

1. Das Hotelzimmer wird für 24 Stunden vermietet.

2. Sofern der Gast bei der Anmietung des Zimmers keine Aufenthaltsdauer angegeben hat, wird davon ausgegangen, dass das Zimmer für einen Tag gemietet wurde.

3. Der Hoteltag dauert von 16:00 Uhr bis 11:00 Uhr am nächsten Tag.

§ 2.

1. Den Wunsch, den Aufenthalt über den angegebenen Zeitraum hinaus zu verlängern, muss der Gast am Anreisetag an der Rezeption melden 9:00 Uhr am Tag des Ablaufs der Raummiete.

2. Das Hotelpersonal wird den Wunsch nach einer Verlängerung des Aufenthalts im Rahmen seiner Möglichkeiten berücksichtigen.

§ 3.

1. Der Gast kann das Zimmer nicht an andere Personen übertragen, auch wenn der Zeitraum, für den er den Aufenthaltspreis entrichtet hat, noch nicht abgelaufen ist.

2. Personen, die nicht im Hotel angemeldet sind, dürfen im Zimmer übernachten 07:00 bis 22:00 Uhr.

3. Das Hotel kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der bei seinem vorangegangenen Aufenthalt grob gegen die Hausordnung verstoßen hat, dadurch Schäden am Hoteleigentum oder an Gästen verursacht oder Personen, Gäste, Mitarbeiter oder sonstige im Hotel untergebrachte Personen geschädigt hat oder sonst die Ruhe der Gäste gestört hat Aufenthalt oder Betrieb der Anlage.

§ 4.

1. Das Hotel erbringt Dienstleistungen entsprechend seiner Kategorie und seinem Standard. Bei Vorbehalten bezüglich der Qualität der Dienstleistungen wird der Gast gebeten, diese schnellstmöglich an der Rezeption zu melden, damit das Hotel umgehend reagieren kann.

2. Das Hotel ist verpflichtet:

1/ Bedingungen für eine vollständige und uneingeschränkte Erholung des Gastes,

2/ sicherer Aufenthalt, einschließlich der Sicherheit, Informationen über den Gast vertraulich zu behandeln,

3/ Professioneller und zuvorkommender Service bei allen im Hotel angebotenen Dienstleistungen

4/ Reinigung des Zimmers und Durchführung notwendiger Reparaturen an der Ausrüstung während der Abwesenheit des Gastes und nur dann in seiner Anwesenheit, wenn er dies wünscht,

5/ technisch effizienter Service; Bei nicht behebbaren Mängeln wird sich das Hotel nach Möglichkeit bemühen, das Zimmer auszutauschen oder die Unannehmlichkeiten anderweitig zu lindern.

§ 5.

Auf Wunsch des Gastes stellt das Hotel folgende Leistungen kostenlos zur Verfügung:

1/ Bereitstellung von Informationen zu Ihrem Aufenthalt und Ihrer Reise,

2/ Aufwachen zur festgelegten Zeit,

3/ Verwahrung von Geld und Wertgegenständen während des Aufenthalts des Gastes im Hotel

4/Gepäckaufbewahrung; Das Hotel kann die Annahme von Gepäckstücken zur Aufbewahrung an anderen als den Aufenthaltsdaten des Gastes sowie von Gegenständen, die kein persönliches Gepäck darstellen, verweigern.

§ 6.

1. Das Hotel haftet für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Sachen von Personen, die seine Dienste in Anspruch nehmen, im Umfang der Bestimmungen des Art. 846-849 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

2. Der Gast hat den Schaden unverzüglich nach Entdeckung an der Rezeption zu melden.

§ 7.

1. Im Hotel herrscht Stille 22 Uhr bis 07.00 Uhr am nächsten Tag.

2. Das Verhalten von Gästen und Personen, die die Dienstleistungen des Hotels in Anspruch nehmen, darf die Ruhe des Aufenthalts anderer Gäste nicht stören. Das Hotel kann die weitere Erbringung von Dienstleistungen gegenüber einer Person verweigern, die gegen diese Regel verstößt.

3. Im Hotel ist das Rauchen mit Ausnahme der ausgewiesenen Bereiche strengstens untersagt.

§ 8.

1. Jedes Mal, wenn ein Gast das Zimmer verlässt, sollte er überprüfen, ob die Tür verschlossen ist, und den Schlüssel an der Rezeption abgeben. Die Schlüsselübergabe erfolgt an der Rezeption anhand der Aufenthaltskarte.

2. Der Gast haftet finanziell für Schäden oder Zerstörungen an den Einrichtungen und technischen Geräten des Hotels, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Besucher verursacht werden.

3. Aus Gründen des Brandschutzes ist die Verwendung von Heizgeräten, Bügeleisen und ähnlichen Geräten, die nicht zur Zimmerausstattung gehören, in den Zimmern untersagt.

§ 9.

Persönliche Gegenstände, die der abreisende Gast im Zimmer hinterlassen hat, werden auf Kosten des Gastes an die vom Gast angegebene Adresse zurückgesandt. Sofern dem Hotel keine entsprechende Weisung vorliegt, werden diese Gegenstände 30 Tage lang aufbewahrt.

§ 10.

Das Hotel haftet nicht für Schäden oder Verlust eines Autos oder eines anderen Fahrzeugs des Gastes

§ 11.

1. Die Zahlung für den Aufenthalt wird vom Gast am Tag der Ankunft in der Einrichtung (im Voraus) eingezogen.

2. Im Falle einer Zimmerbuchung und Nichterscheinen 18:00 Uhr am Tag der Reservierung, behält sich das Hotel das Recht vor, eine Gebühr für eine Hotelnacht zu erheben. Das Hotel kann die Kreditkarte des Gastes belasten

3. Verzichtet der Gast tagsüber auf den Aufenthalt im Hotel, wird die Gebühr für den jeweiligen Tag nicht zurückerstattet.

4. Entsteht dem Hotel aus einer nicht erfüllten Reservierung ein erheblicher Schaden, kann der reservierende Gast zum Schadensersatz in Höhe von bis zu 50 % des Zimmermietpreises verpflichtet werden.

5 Zum Telefongesprächsentgelt kommt eine Hotelmarge hinzu

§ 12.

Das Rauchen ist in den Zimmern verboten. Bei Verstößen gegen das Verbot werden Ihnen die Kosten für die Auffrischung des Raumes und den Einsatz der Feuerwehr im Falle der Auslösung der Alarmanlage in Rechnung gestellt. In beiden Fällen kostet es 500 PLN.

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